Kontaktinformation
Du har väl inte missat att svar på våra vanligaste frågor finns i FAQ för privatpersoner och företag? Ta gärna en titt där så kanske du finner det du söker direkt. Du är också välkommen att skriva till kundtjänst här nedan, vi svarar dig inom 24h på vardagar.
Hibuddy.se drivs utav företaget Hibuddy Sweden AB, med org nummer 5593881898.
Hi Buddy Sweden AB
Östra Hamngatan 17
Göteborg 411 10
Sweden
Telefon:
+46313204166
EMAIL: [email protected]
Vat: SE559388189801
Vanliga frågor
Du får en bekräftelse via e-post när vi har skickat ditt paket, i detta mail finns ditt kollinummer och du kan följa ditt paket via Postnord eller DHL, beroende på transportbolag ditt paket har blivit skickat med.
Vi jobbar stenhårt för att skicka alla ordrar inom 1-3 arbetsdag, ofta lyckas vi skicka din order samma dag om vi mottagit din beställning innan kl. 12:00. Därefter tar leveransen vanligtvis 1-3 arbetsdagar.
Så snart din beställning ankommit till utlämningsstället skickas en avisering via SMS till det mobilnummer du uppgett vid beställningstillfället.
Paketet skickas till det av dig valda postombudet och aviseringen sker via SMS till det telefonnummer som angetts i beställningen. Försändelsen kan även hämtas med kollinummer och giltig legitimation. Hämtas paketet av ombud krävs uppvisande av såväl din som ombudets giltiga legitimation.
Så snart din beställning ankommit till utlämningsstället skickas en avisering via SMS till det mobilnummer du uppgett vid beställningstillfället.
Enligt distanshandelslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 30 dagar från det att man mottagit försändelsen. Du som kund står för returfrakten.