Returer & Byten

Hibuddy.se erbjuder alla kunder 14 ångerrätt.

Om du väljer att skicka tillbaks produkten skall denna skyddas med ett yttre emballage av samma kvalitet som produkten levererades i. Hibuddy tar inte emot returer skickade som rekommenderat, mot postförskott eller efterkrav. Returen är godkänd först när vi mottagit och kontrollerat varan. Det åligger dig som kund att ombesörja och bekosta kostnaderna för returfrakten.

För att vi ska kunna godkänna din retur så kräver vi att:

Produkten måste vara i samma standard som när du mottog den.
Originalförpackningen och alla lappar måste vara kvar i samma utförande.
Produkten måste också vara fri från lukt, märken och päls.
Vi tillämpar ingen bytesrätt på varor, vill du ha en annan vara gör du istället en ny beställning som vanligt på hemsidan med en ny betalning.

Så här gör du för att byta en produkt:

Gå först in och lägg en helt ny order på den vara som du vill ha istället.
Använd sedan detta retur formulär för att skicka tillbaka den vara som du inte längre vill ha.
När vi har hanterat och godkänt din retur så återbetalar vi dina pengar via Resurs Bank