Information om leverans
Vad är era fraktkostnader?
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 1 000 kr. . För beställningar under 1 000 SEK tillkommer en fast fraktavgift på 49 SEK.
När kommer min beställning att skickas ut?
Vi strävar efter att behandla och skicka alla beställningar inom 1-3 arbetsdagar. Om din beställning görs före kl. 12.00 på en arbetsdag kan vi ofta skicka den samma dag. Du får ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och spårningsinformation när din beställning skickas.
Vad händer om min beställning blir försenad?
Även om vi strävar efter snabb behandling kan beställningar ibland bli försenade under perioder med hög efterfrågan. Räkna med upp till 3 extra arbetsdagar för eventuella förseningar. Om din beställning inte har kommit fram efter det, kontakta kundtjänst.
Vad händer om mitt paket är skadat?
Om ditt paket skadas under leveransen ska du genast ta detaljerade bilder av skadan. Kontakta sedan vår kundtjänst med ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig vidare.
Vad är er returpolicy?
Vi erbjuder ett 30-dagars returfönster. Returer måste vara i oanvänt skick med alla originalförpackningar och tillbehör. Vi accepterar inte returer som skickas kontant vid leverans.
Hur returnerar jag en vara?
Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] för att få returformulär och adress.
Packa den oanvända varan med alla tillbehör i originalförpackningen. Bifoga det ifyllda returformuläret.
Skicka paketet till den angivna returadressen.
Vi kommer att behandla din återbetalning inom 10 dagar efter mottagandet av den returnerade varan.